¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío es gratuito, ya que todos nuestros productos son digitales.
¿Cual es la diferencia entre cuenta primaria y cuenta secundaria?
Al comprar un juego de PS4 Primario podrás jugar desde tu usuario de siempre y no necesitas conexion permanente a internet para jugar.
En cambio, al comprar un juego de PS4 Secundario deberas jugar desde un nuevo usuario que te enviamos y siempre con conexión a internet.
¿Cómo puedo recibir mi pedido?
Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail un usuario y contraseña que te permitirán descargar el juego en tu consola.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la cantidad de pedidos en el momento de realizar la compra. En general la demora se encuentra entre 10 minutos a 5hs máximo luego de acreditado el pago.
¿Brindan asistencia técnica luego de enviado el producto?
Sí, todos nuestros productos cuentan con asistencia técnica post venta ilimitada de lunes a domingos durante todo el día para resolver cualquier tipo de consulta sobre la instalación de un producto.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o reembolso?
Puedes solicitar un cambio o reembolso hasta 7 días luego de realizada la compra, siempre y cuando se hayan respetado los terminos y condiciones del producto comprado.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y lo resolveremos cuanto antes.